• Devoluciones y reembolso garantizado
  • Más de 1 millón de clientes satisfechos
  • Pago seguro
  • 4.7/5.00

Servicio

Garantía de autenticidad

Los materiales de baja calidad no protegen el pie ni lo dejan transpirar suficientemente. Quien calza copias en lugar de originales se arriesga a dañar su salud. En internet han aparecido numerosas falsificaciones pero nosotros garantizamos un servicio seguro. Las zapatillas de running que vendemos las compramos directamente al fabricante para luego enviárselas. De este modo se garantiza la autenticidad.

 

Pedido fácil y seguro

En nuestra tienda online usted puede comprar con un simple clic añadiendo los artículos a su cesta de compra virtual. Su pedido será tramitado de forma automática y totalmente segura y el pago se realizará de forma codificada. Se puede pagar mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito.

Envío rápido

Si el artículo se encuentra en stock y el pedido se realiza hasta las 16:00 horas, el envío se realizará generalmente en dos días laborables y en cualquier caso lo más rápido posible. Si pagó mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito el envío se realizará en tres días laborables desde la recepción del pago. Nada más realizar su pedido le informaremos sobre si el artículo en cuestión está directamente disponible o se encuentra dentro de nuestra garantía de disponibilidad. Los envíos dentro de Alemania tardan entre uno y tres días laborables. Todos los envíos a España, Francia, Bélgica y otros países europeos tardan entre tres y diez días laborables.

No atendemos durante los siguientes días festivos (Alemania):

Año nuevo, Epifanía del Señor, Viernes Santo, Lunes de Pascua, Fiesta del Trabajo, Día de la Ascensión, Pentecostés, Corpus Christi, Día de la Unidad Alemana (03.10.), Día de Todos los Santos, Navidad, Día de San Esteban (26.12.).

 

Garantía de disponibilidad

Si el artículo deseado no se encuentra disponible en nuestro almacén en el momento de la compra, le garantizamos enviar el artículo dentro de los próximos 10 días laborables (siempre que el fabricante tenga el artículo en stock).

Garantía de cambio

Si al probarse por primera vez sus zapatillas nota que la forma o la talla no se ajustan a sus necesidades puede devolverlas siempre que estén sin utilizar y dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Una vez tramitada su devolución recibirá un reembolso o un cambio del artículo.

Garantía de reembolso

Si realiza un cambio o devolución justificados, tiene la opción de o seleccionar otro artículo (teniendo en cuenta la diferencia de precio) o solicitar el reembolso del importe de la compra.

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