Tout produit acheté jusqu'au 26.12.14 peut être retourné jusqu'au 31.01.2015

Service

Garantie d’authenticité
Les matériaux de qualité inférieure n’apportent pas le soutien et l’amortissement nécessaires aux pieds. Le port de chaussures plagiées ou contrefaites peut entraîner des risques pour la santé. Suite à l’émergence massive d’imitations de chaussures de marque sur Internet, auprès des revendeurs discount et sur les marchés, nous avons choisi la voie de la sécurité. Les chaussures de sport que nous vous proposons proviennent directement des fabricants à vos pieds. C’est là notre garantie d'authenticité.

Commande simple et sécurisée
Achetez vos articles d’un simple clic de souris par le biais de votre panier électronique dans notre magasin en ligne. Votre commande est automatiquement prise en compte de manière hautement sécurisée. Le paiement s'effectue dans le mode de votre choix, selon un processus entièrement crypté. Vous pouvez payer à la commande par carte ou virement bancaires. Nous proposons également la livraison contre remboursement.

Délais de livraison rapides
La livraison des marchandises disponibles en stock et commandées avant 16 heures a généralement lieu dans les cinq jours ouvrés et toujours le plus rapidement possible. En cas de paiement à l’avance par carte ou virement bancaires, la livraison a lieu en règle générale dans les cinq jours ouvrés après réception du paiement sur notre compte. À la commande, vous recevez immédiatement la confirmation de disponibilité des articles ou d’exécution de la commande selon les termes de notre garantie d’approvisionnement. Veuillez noter que nous ne travaillons pas les jours communément fériés en Europe ; en outre, étant en Allemagne,  les 6 Janvier, 29 Mai, 9 Juin, 19 Juin, 3 Octobre, 1 Novembre et le 26 Décembre 2014 sont aussi fériés.

Jusqu’au 10.01.15 les délais de livraison de certains produits peuvent être jusqu’à 2 semaines, dû aux vacances de Noël de nos fournisseurs


Garantie d’approvisionnement
En cas d’indisponibilité immédiate du(des) article(s) souhaité(s) dans notre stock, nous nous engageons à le(s) livrer dans les les six à neuf jours ouvrés  (lundi – vendredi)ouvrés suivant la commande (sous réserve de disponibilité auprès du fournisseur). Le délai de livraison maximal ne devrait donc pas excéder 10 jours ouvrés.

Garantie échange
Si votre achat ne vous donnait pas entière satisfaction, vous avez la possibilité de nous renvoyer les articles non utilisés, ne présentant aucune trace d'usure, dans un délai de 14 jours après la réception des marchandises, sans indiquer de motif particulier. Les marchandises doivent nous être retournées dans les délais impartis, cachet de la poste faisant foi. Vous avez le choix entre le remboursement ou la sélection d’un nouvel article.

Garantie satisfaction
Si vous constatez au premier essayage que la forme ou la taille des articles commandés n’est pas adaptée, vous pouvez nous renvoyer les chaussures de sport non utilisées, ne présentant aucune trace d'usure, dans un délai de 14 jours après la réception des marchandises. Les marchandises doivent nous être retournées dans les délais impartis, cachet de la poste faisant foi. Vous avez le choix entre le remboursement des articles, l’envoi de la taille appropriée ou la sélection d’un autre modèle de chaussure.

Garantie remboursement
En cas d’échange, vous pouvez choisir un nouvel article (facturation recalculée en conséquence) ou vous faire rembourser le prix d’achat de l’article renvoyé.